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社会保障卡
2015年12月17日 15:50 来源:朔州市人社局劳动保障办公室

  

1、什么是社会保障卡? 

  答:中华人民共和国社会保障卡,是由国家统一规划、由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡,是办理各项社会保障业务,申请各项社会保障待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。 

  2、社会保障卡有哪些功能? 

  答:社会保障卡的功能很强大,体现在三大方面:基本功能、金融功能和扩展功能。 

  基本功能:凭社会保障卡除了可以在定点医院看病、在定点药店买药外,还可以通过自助服务终端机、专门服务网站等查询个人的基本信息和养老、医疗等社会保险缴费情况以及待遇享受情况等。 

  金融功能:社会保障卡具有银联功能,可作银行卡使用,可以存取钱、刷卡购物;通过银行、自助服务终端机缴纳各项社会保险费;领取养老金、失业保险金、工伤保险金等。 

  扩展功能:我省社会保险卡是大容量芯片卡,预留扩展空间,可以搭载社会公共管理事务应用,逐步实现公交、水电煤气缴费以及各项福利、补贴发放等功能。目前,扩展功能还没有实现。 

  3、社会保障卡如何申领? 

  答:(1)申领人或代理人需携带本人身份证原件、身份证复印件、代理人的身份证原件和复印件或其他有效证件到办理点办理申领手续; 

  2)网点工作人员审核通过后,符合条件的给予办理。 

  4、如何启用社会保障卡? 

  答:领到社会保障卡后,卡的社保功能会在市人社局工作人员激活社保功能后自动开通,持卡人可直接使用。社会保障卡的金融功能则须到银联网点激活,或拨打银行客服电话启用。 

  5、社会保障卡如何激活其社保功能和金融功能? 

  答:社会保障卡在发放期间处于锁定状态,不能使用。朔州市人力资源和社会保障信息中心,在收到参保单位返回的填写完毕的《社会保障卡领取清单》后,将统一办理社会保障卡的开卡业务,此后社会保障卡才能正常使用。开卡后可到朔州市任一定点医疗机构启用,同时旧医保卡作废。社会保障卡金融功能的开通,需各参保人员在领取社会保障卡后,携带本人身份证及社会保障卡到市中国银行各营业网点办理金融功能的开启业务。 

  6、社会保障卡如何挂失? 

  答:社会保障卡一旦丢失,可以马上通过电话口头挂失,防止他人使用。社会保障卡社保功能通过12333电话挂失,银行功能通过银行客服电话95566挂失。口头挂失有效期5日,5日内要及时办理正式挂失。正式挂失要持有效身份证原件,到社会保障卡综合服务窗口办理社保功能挂失、到银行办理银行功能挂失。 

  7、社会保障卡如何解除挂失? 

  答:持卡人在挂失后未办理补卡手续前,找回本人的社会保障卡,可持本人有效身份证原件、已挂失的社会保障卡到社会保障卡综合服务窗口、银行网点办理解除挂失手续,恢复该卡的使用,委托他人办理的,被委托人还应出示本人的身份证件。 

  8、社会保障卡丢失、损坏后如何补卡、换卡? 

  答:社会保障卡正式挂失后,到社会保障卡综合服务窗口办理补卡手续,30个工作日后到社会保障卡综合服务窗口领卡。办理补卡、领卡须凭有效身份证原件,补卡要收工本费。 

  9、社会保障卡能注销吗?如何注销? 

  答:能。持卡人因各种原因终结在我省的社会保险关系,本人或代理人需要办理社会保障卡注销手续。持卡人须持社会保障卡,持卡人有效身份证明,社会保险关系终结证明办理。委托他人办理的,应出示被委托人的身份证原件和复印件先到银行办理银行卡的注销手续,再在社会保障卡综合服务窗口办理社会保障注销手续。 

  1)持卡人或代理人填写《山西省社会保障卡业务办理表》并提供相关有效证明; 

  2)工作人员核实资料后办理注销手续,并回收社会保障卡,出示《山西省社会保障卡受理回执单》。 

  10、社会保障卡有几个密码?各是什么? 

  答:因为社会保障卡既能用于看病就医等,也能当银行卡用,因此它有两个密码,社保密码为123456,金融密码为111111 

  11、社会保障卡社保原始密码是多少?怎样修改? 

  答:社会保障卡的社保原始密码为123456。参保人领取新卡后,须及时持卡到社会保障卡综合服务窗口或定点医疗机构修改密码。在使用过程中可以随时持卡修改自己的密码。 

  12、社会保障卡的银行初始密码,也就是金融初始密码是多少?怎么修改? 

  答:社会保障卡银行账户初始密码为111111。持卡人可以在中国银行网点进行社会保障卡金融密码修改,也可通过电话银行、网上银行、自助设备修改密码。 

  13、社会保障卡忘记密码或密码锁死怎么办? 

  答:社会保障卡的社保密码和银行密码,连续输入错误后会锁卡。锁卡后,必须持有效身份证原件,到社会保障卡综合服务窗口和银行网点办理密码解锁或密码重置。 

  14、领取社会保障卡需带什么资料? 

  答:接到领卡通知的单位指定领卡人,前往社会保障卡综合服务窗口办理领取手续时需携带:单位介绍信(内容包括领取单位医保编号),领卡人的身份证原件和复印件,用于拷贝《社会保障卡领取清单》和《未制卡人员名单》等有关电子文件的U盘,并在《社会保障卡单位领取签收单》上签字确认。 

  15、社会保障卡如何更换?是个人去更换还是单位统一更换?个人如何办理? 

  答:有单位的人员,单位专管员统一办理。没有单位的人员,个人到社会保障卡综合服务窗口办理。个人领取时,参保人员携带有效身份证原件、符合二代身份证标准的电子相片到社会保障卡综合服务窗口办理。 

  16、名字与身份证不符,所以暂时办不下来社会保障卡,这种情况怎么办? 

  答:制卡数据是以身份证数据为准的,对于不符的数据,需要单位与本人核对,并与身份证信息一致之后才能制卡。如本人认为身份证姓名有误,请先到公安部门修改姓名后,再办理社会保障卡。 

  17、存放社会保障卡需要注意什么? 

  答:不要弯折、压皱,不要接触高温,防止水浸,避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品。 

  18、社会保障卡能跨区域进行买药等消费吗? 

  答:暂时不行。异地就医结算平台正在部署实施中,根据工作进展情况会及时向社会发布。 

  19、以前的医保卡密码忘记了,还能启用新的社会保障卡吗? 

  答:可以启用新的社会保障卡。 

  20、原医保卡停用后,里面的金额是不是直接转到社会保障卡上?金额会不会丢失? 

  答:专业来讲,社会保障卡只是身份识别介质,其中没有钱的记录,医保个人账户(医保卡)钱是记录在医保信息系统中的。通俗来说,参保职工领到社会保障卡后,只需要使用一次,原医保卡将自动作废,原医保卡内的钱会“接续”到社会保障卡内,钱不会因为换卡而丢失。 

  21、在网上查询社会保障卡需要填写的密码,是社会保障卡的社保密码还是金融密码? 

  答:都不是。登陆社保卡服务网站时需要设置查询密码,以确保网上查询信息的安全性,该密码和社会保障卡密码不同。登录服务网站的查询密码,需要登录人员自行设置,该密码自己可以在网上修改。其中,点击“我要查询”后,右上角有“修改密码”,该密码仅仅是指登录该网站时的咨询密码。 

  22、社会保障卡的芯片和磁条有啥用处? 

  答:社会保障卡由集成电路芯片(IC)和磁条构成。集成电路芯片储存有社保信息,应用于各项社保业务的办理。磁条储存着银行的金融信息,应用于办理金融业务,比如存取款,其中,集成电路芯片在卡的正面右侧,可见,而磁条是隐形的,不可见。 

  23、社会保障卡这么重要,如何保障安全? 

  答:社会保障卡有两个密码,社保密码和银行密码。领到卡后,要及时到社会保障卡综合服务窗口或定点医疗机构修改社保原始密码;到就近银行修改银行原始密码。设定密码后,要牢记、妥善保管好密码。 

  24、朔州市现在哪些人可以领到社保卡? 

  答:朔州市社会保障卡已经开始发放,三类人员2011年年底前可领到社会保障卡。此次发卡范围为,参加朔州市基本医疗保险且与朔州市公安局人口系统进行数据比对成功的以下单位的参保人员:企业、事业、机关、社会团体等单位中的参保人员;在市、县(区)职业介绍服务中心、人才交流服务中心和各社会保障保险代理机构参保的灵活就业人员;参加朔州市城镇居民基本医疗保险的社会化退休人员等。 

  25、参加城镇居民医保需不需要办卡? 

  答:参加城镇居民医保的参保人员也需要办理社会保障卡。 

  26、社会保障卡的金融功能开通后,医保的钱也能在银行卡的POS机上用吗? 

  答:医保的钱仅能用于医保消费,不能另作他用,也不能在POS机上消费。 

  27、朔州市办理社会保障卡的社会保障卡综合窗口设在哪里? 

  答:朔州市社会保障卡综合窗口有两处:(1)开发区招远路朔州市政务大厅二楼劳动和社会保障卡服务窗口;(2)朔州市人力资源和社会保障局劳动保障办公室五层513办公室。 

  28、关于社会保障卡,有没有专门的服务网站,能在家上网查看吗? 

  答:有。我省社会保障卡便民服务网站已正式开通,向社会提供公共服务。便民服务网站是省人力资源和社会保障厅门户网站(www.sx.hrss.gov.cn)下的二级网站,网民只要点击省人社厅门户网站首页上的“社保卡服务”栏目,便可进入山西省社会保障卡的便民服务网。 

  29、在社会保障卡服务网站,个人和单位都能查询吗? 

  答:能。参保单位可以通过单位登录入口,在网上申报办理业务;参保个人可以通过个人登录入口,查询自己养老、医疗、工伤、失业、生育各项保险的参保情况、缴费情况、个人账户情况,离退休人员还可查询本人的待遇发放情况,并可以提交相关问题。 

  30、山西省全面发放社会保障卡,最终是要实现全省社会保障“一卡通”吗? 

  答:是。山西省发放的社会保障卡,严格执行人社部和人民银行的规范,完全符合国家的要求。在功能定位上,山西省突出了身份识别和安全认证功能,社会保障卡数据省级集中,认证也集中在省级,保证全省范围内社会保障卡的合法性和唯一性。社会保障卡的应用涉及社会保险、就业管理等方面。也就是说,山西省社会保障卡发放时便执行“国标”,很快将实现“全省统一、全省通用”,这也就为“全国统一、全国通用”做好了准备。 

  31、社会保障卡与医保卡有什么区别? 

  答:社会保障卡现在暂时与医保卡的功能相同,之后银行金融功能、退休人员领取养老金、工伤职工领取工伤保险金、失业人员领取失业保险金等业务都会逐渐实现。 

  32、单位统一申请了一批社会保障卡,但有几个职工没有领到卡,是什么原因?如何处理? 

  答:有两个原因:一是没领到卡的职工是外地户籍,二是个人信息数据有误。 

  处理方法:(1)外地户籍的请携带个人身份证复印件及符合二代身份证标准的电子照片到窗口办理(外地户籍人员申报信息后也可以到社会保障卡服务窗口进行社会保障卡申办);(2)个人数据有误的请去医保中心进行业务系统的数据更改,业务系统更改后制卡数据直接从业务数据里提取。 

  33、单位新增人员,申请办理社会保障卡应该携带哪些资料? 

  答:持有本省身份证的,由单位专管员到医保中心参保,制卡中心直接从医保中心提取信息制卡。 

      持有外省身份证的,(1)提供一寸白底电子照片(符合二代身份证照片的标准);(2)身份证复印件一份(A4纸);(3)填业务受理表。 

  34、询问当事人已故,医保卡内的钱怎么办?还能领取社会保障卡吗? 

  答:医保卡的钱需去医保中心领取。不能领取社会保障卡。 

  35、现在参加了养老保险没有参加医疗保险能否办社会保障卡? 

  答:暂时不行。目前先行解决医保参保人员社会保障卡的发放,之后会对养老、工伤、失业、生育保险等的参保人员逐渐进行发卡。 

  36、社会保障卡发放后如若一直不使用,原来的医疗保险卡是否会一直生效? 

  答:不会。当社会保障卡发放完毕后将停止医疗保险卡的使用。 

  37、到哪里办理社会保障卡批量申请? 

  答:用人单位将该单位职工的相关信息提交医疗保险中心,然后单位专管员到社会保障卡综合服务窗口进行社会保障卡的申请,社会保障卡制作完成后统一由社会保障卡综合服务窗口发卡。 

  38、原来在朔州工作,现在调动到了北京工作,怎样办理社会保障卡? 

  答:需要到新参保地申请社会保障卡。 

  39、哪些情形需进行社会保障卡信息变更? 

  答:(1)医疗保险在职转退休; 

  2)残疾军人新参保; 

  3)转换医疗保险险种; 

  4)特殊病种审批。 

  40、把社会保障卡上的身份证号码自行破坏,社会保障卡能否继续使用? 

  答:不能。 

  41、灵活就业人员何时发放社会保障卡? 

  答:目前先进行城镇职工医保参保人员社会保障卡的发放,城镇职工的社会保障卡发放完毕后,会制定政策对城镇居民、灵活就业人员、新农保等参保人员进行制卡并发卡。 

  42、转职人员应该怎样办理社会保障卡? 

  答:已转职的人员应向原单位拿回社会保障卡,然后到转入地的社会保障卡服务窗口进行数据信息的更改。 

  43、单位离、退休人员办理社会保障卡时由单位办理还是个人办理,如何办理?  

  答:由单位管理的,单位统一办理社会保障卡,如单位不存在或因其他原因单位不管理的,需个人到参保地社会保障卡综合服务窗口办理。 

   

  

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